1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 79kinv — nền tảng cá cược bóng đá và casino trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 79kinv (nền tảng). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 79kinv, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79kinv. 79kinv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
79kinv cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá V-League, EPL, La Liga, Champions League và các giải quốc tế khác), casino trực tuyến (baccarat, blackjack, roulette, poker live), slot game (nổ hũ, jackpot), đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí khác. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp qua giao diện web và ứng dụng di động của 79kinv, hoạt động 24/7 phục vụ người chơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
2 Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 79kinv, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không hoàn trả số dư.
Điều kiện đăng ký tài khoản tại 79kinv:
- Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 79kinv có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện và đóng toàn bộ.
- Tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin cá nhân của chính người dùng — nghiêm cấm đăng ký hộ hoặc sử dụng thông tin của người khác.
- Người dùng cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ 79kinv bị pháp luật cấm không được phép đăng ký tài khoản.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
79kinv áp dụng quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) nghiêm ngặt. Người dùng có thể được yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Quy trình KYC bao gồm cung cấp ảnh CCCD/hộ chiếu và ảnh chân dung cầm giấy tờ. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của 79kinv.
3 Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ 79kinv, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tùy thuộc vào mức độ và tính chất của vi phạm.
Nghĩa vụ tuân thủ pháp luật:
- Sử dụng dịch vụ 79kinv chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
- Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
- Không cố tình khai thác sai sót về tỷ lệ kèo (palpable error) — mọi cược được đặt trên tỷ lệ lỗi có thể bị hủy bởi 79kinv.
- Không thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc bất kỳ hành vi phi thể thao nào.
Nghĩa vụ bảo mật tài khoản:
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 79kinv nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
- Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên gia đình.
4 Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 79kinv — bao gồm cá cược bóng đá (V-League, EPL, La Liga, Champions League, World Cup), casino live, slot nổ hũ, đá gà và các hình thức khác — đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:
- Cược đã xác nhận là cược cuối cùng: Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống 79kinv, người dùng không được phép hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi có quy định đặc biệt cho từng loại kèo.
- Kết quả được xác định theo nguồn chính thống: Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có sự không nhất quán, 79kinv có quyền sử dụng nguồn dữ liệu thể thao độc lập để xác minh.
- Kèo bị hủy: 79kinv có quyền hủy kèo trong các trường hợp: trận đấu bị hoãn/hủy, lỗi hệ thống đăng tỷ lệ sai (palpable error), hoặc có bằng chứng gian lận. Tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ trong trường hợp hủy kèo hợp lệ.
- Giới hạn cược: 79kinv áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo trận đấu, thời điểm và loại kèo.
- Cá cược trực tiếp (Live Betting): Trong cá cược trực tiếp, tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. 79kinv có quyền tạm thời đình chỉ nhận cược trong một số tình huống nhất định (bàn thắng, thẻ đỏ, penalty) để cập nhật tỷ lệ chính xác.
Đối với sảnh casino live và slot nổ hũ, các trò chơi hoạt động trên nền tảng RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng tựa game được công bố công khai trên trang thông tin của game đó.
5 Nạp Tiền & Rút Tiền
79kinv hỗ trợ toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) thông qua các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và cập nhật vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
- 79kinv không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị lỗi do thông tin chuyển khoản sai hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay); từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
- Người dùng phải hoàn thành quy trình KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt 10.000.000 VNĐ trong một ngày.
- Tiền thắng từ tiền thưởng/khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
- 79kinv có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
6 Điều Kiện Khuyến Mãi
79kinv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm: thưởng chào mừng cho thành viên mới, hoàn tiền thua cược, thưởng nạp tiền, cashback và các chương trình đặc biệt theo sự kiện thể thao. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm triển khai.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và tiền nạp liên quan đến khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình (ví dụ: "vòng cược x15" nghĩa là phải đặt cược tổng cộng bằng 15 lần số tiền thưởng).
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi.
- Giới hạn một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi địa chỉ thanh toán, trừ khi có quy định khác.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Các hành vi tạo tài khoản ảo, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cố tình lách điều kiện để nhận thưởng bất hợp lệ sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.
- Quyền thay đổi hoặc hủy chương trình: 79kinv có quyền thay đổi điều kiện, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 79kinv trong các vấn đề khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
79kinv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm pháp lý:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền, đặt cược thông đồng hoặc sử dụng phần mềm tự động.
- Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
- Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng.
- Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, 79kinv có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với tài khoản bị đóng do không hoạt động, số dư sẽ được bảo lưu trong 90 ngày — người dùng có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu hoàn trả trong thời gian này.
Tự đóng tài khoản (Tự loại trừ): Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 79kinv qua email [email protected]. Yêu cầu tự đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Số dư hợp lệ còn lại (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tìm hiểu thêm về công cụ tự giới hạn tại trang Chơi có trách nhiệm.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
79kinv cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 79kinv không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — việc tham gia cá cược luôn đi kèm rủi ro thua lỗ và người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
- Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng (DDoS), hoặc sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng.
- Tổn thất gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 79kinv.
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông.
- Thông tin hoặc nội dung do người dùng khác đăng tải trên nền tảng.
Luật điều chỉnh: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản hoặc dịch vụ của 79kinv mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thân thiện sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện của 79kinv, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt, kể cả ngày lễ và cuối tuần.